Zeitweise kann es bei Installationen von SANmelody 3.x dazu kommen, dass einige Menüpunkte nicht auswählbar sind. Es kann z.B. vorkommen, dass bei einer Partner-Installation der Menüpunkt "Mirror Paths" im Kontextmenü auf dem Storage Domain Server deaktiviert ist. Dieses kann vor allem dann zum Problem werden, wenn man eine bestehende Installation mit neuer Hardware (z.B. neue Server und neue FC-HBAs) aktualisiert. Dann müssen die WWNs der Spiegelpfade durch die neuen WWNs ersetzt werden.

 

Um nun alle Menüpunkte wieder zu aktivieren gibt es den sogenannten Diagnostic Mode. Um ihn zu aktivieren muss folgender Registry-Key gesetzt werden:

 

Pfad:      HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Wow6432Node\DataCore Software
Schlüssel: DiagnosticMode
Typ:       REG_DWORD
Wert:      1

 

Sobald dieser Wert gesetzt ist und die MMC neu geöffnet wird, sind alle Menüpunkte aktiv. Nach der erforderlichen Konfiguration sollte dieser Key jedoch wieder gelöscht werden. Andernfalls verliert man den Support-Anspruch.